2011年11月21日 – 晴 - 一个甜美的第一天

前几天都在带团，团队不错，是公司不够导游要求我帮忙带的，最后两天（21日和22日）交友Thomas Chong继续。

昨日回家，将一切准备妥当；说真的，凤玲已经完全准备，不需要我操心。

今天早晨如常起身，她也准备了很丰富的早餐，用了早餐，喝了咖啡，等待一小阵子，十点叫了计程车，准备前往机场。

在机场用了午餐，很和谐的感觉，开始了我们这一趟广州、沈阳开发e科士威之旅，希望可以有良好的成绩。

经过海关及移民厅，和凤玲在出境厅里四处逛逛，已经带团出国多次，从没这么悠闲的逛逛，一是因为没有时间，另外，就算有时间也不一定有这种心情吧！

机场里有英国名牌Harrods专卖店，感觉蛮有风格的，拍了以下几张相片。

机场里的支柱也蛮有特色，而成排的、重复的格式也是我俩相同的取景喜好。另外，又是第一次进入机场里的森林。没想到，在机场里还可以拍摄到古木参天的感觉。

飞机航班为CZ350，下午一点二十分才起飞，到了下午五点二十分抵达广州白云机场，一试之下，很高兴一年多没用了的中国手机SIM卡和可以如常使用。

在机场外找了两计程车，全部旅客都是在哪儿排队找车，司机也不会多问，上了车告知前往那里就可，不像马来西亚还有选客的情形。大约30分钟车程，抵达了广州白云区金沙街彩滨中路的金汇景商务宾馆，拨个电话联系喜南，他说明天中午将带一些堂兄弟们一同到来会见我们。

梳洗完毕，和凤玲一同散步出外用了晚餐，用餐地点是酒店隔壁的【富粥一世】，广东发音就成了【富足一世】，意头真好。点了两个菜，一是“浓鱼汤浸菜”，一是“酱椒鱼头”，都很美味。

晚餐后，在酒店周边逛逛，了解了解环境，也趁机会看看这儿的民生。据说这儿是广东的一个新区，想不到这新区还有个大荧幕可以让居民免费共看电影。可惜由于播放电影，光线太暗，拍出的相片效果不太理想。

离开小区休闲中心地区，漫步在公路旁，一路拍下了许多路旁民生夜景，接着才回酒店休息。

逛街途中，拍下了以下的垃圾桶，很多人认为中国很多地区没有文化，但看以下垃圾桶就可以看出他们其实有着自我的文化，可能是不被他国所接受，而另一方面，政府也在努力与世界同步，对于环保，以下这一张不就起着很大的教导和鼓励意义吗！

技术高超的马来西亚

马来西亚旅游部一再的表示，身为马来西亚的导游，我们其实就是马来西亚的外交大使，身负“卖国”重任，必须要在客人面前努力介绍马来西亚，“出卖”马来西亚，不论是风土人情、种族宗教以及各类马来西亚产品。

既然身为“大使”，当然必须配合国家，尽量“卖国”了。看看以下这一张相片，所有马来西亚导游都知道那是位于吉隆坡的国家纪念碑中段的“锡莲花池”。由于马来西亚盛产锡器，为了让游客们了解到锡器是不会生锈、永不脱色的安全产品，很多导游都会在游览这一景点时刻意在此停留，让他们的客人可以有缘欣赏欣赏水池中“莲花”的风采。

 

今天带团到哪儿，听到了以下很有趣的对话。

游客，“哎，导游，如你所所，你们马来西亚的科技真高超，可以将这些莲花做的栩栩如生。”

导游，“哎呀！您过奖了啦！您是怎么忽然间那么有感而发的呀？”

游客，“哦！也不是什么有感而发，你看看，用锡制造的的莲花，您们竟然可以制造到有生命周期，叶瓣都掉落了！！！”

看看以下的图片，遇到这种客人，够绝吧！

可是故事还没结束。。。。。。继续往下看吧。。。。。。。

。。。。。。

导游，“哎呀，您不明白啦！这是我国旅游局特地安排的，我不是在车上告诉大家了吗，马来西亚的国宝之一的锡有抗氧化功能，可以保鲜食物。这些莲花已经风吹雨打几十年了，甚至连叶瓣都脱落了，可是您看看，这么久了，叶瓣都没有生锈和脱色，对吗？所以说，如果你买了我们锡制的茶叶罐，装了茶叶，一样会持久不变样。”

哈哈！真绝！！！

马来西亚的e科士威有了有机食品店

e科士威提供免费加盟店，至今全世界已经开了一千八百多间，接近两千间了。

在马来西亚，除了超市一般的多元商品店，我们又朝向了有机食品店铺，也是免费的。以下相片就是我们团队里的其中一间，摄于2011年六月二十七日。

我们的有机食品连锁店铺为Country Farm。主导口号为“市场最低价，如有比人高，全银退还。”

  

吉隆坡南湖镇交通总枢（Terminal Bersepadu Selatan KL）

二零一一年八月二十一日，准备前往柔佛新山第二马新通道接团，第一次前往吉隆坡南湖镇交通总枢（Terminal Bersepadu Selatan）乘搭南下的长途大巴。对于初次邂逅的南湖镇交通总枢的设计及操作，不得不惊叹马来西亚真的Boleh。

1986年，当国家政府开始建设吉隆坡轻快铁系统时就听说南湖镇将被发展为一个重要的南方交通总枢，但是多年来一直只听楼梯响，不见人下来，只雷不雨的让我痴痴的等了好多年，甚至于前几年带团时都还一直希望能够一睹南湖镇交通总枢的光彩，可惜一直到我暂停带团，忙于eCosway事业是这交通总枢计划才姗姗来迟，那冷却了的热情令我再也提不起劲去深入的认识她。何况eCosway事业开始阶段我还得花些时间打好基础。

终于，停止了eCosway的掌店工作，再度投身于导游生活，很快的又有机会接触马来西亚的各旅游景点，这一次，有缘和她（吉隆坡南湖镇交通总枢）做亲密接触，还真有些爱上了她。

南湖镇交通总枢建筑共高六层，最底层为建筑各类设施所在处，也是各类车辆停留处，还特地为司机安排了休息间，一来体协司机的劳苦功高，再者也可确保司机可以有足够精神以应付长途驾驶，间接保护乘客安全。

建筑第二层是候车室，设计的就如机场的候机室一般，总共分为十三个“登车口”，只有买了票的客人才能下到这一层，等待室内有足够的椅子，也有空调，让乘客可以舒适的等待，当自己的班车到达时，工作人员会播报相关资料，要客人依次通过各自的“登车口”登车。车票设计也可被称为“登车卡”，就像机场保安一样，透过仪器扫描，依次登车。由于这一层根据我的初步认识是与其他层隔开，相对的乘客行李也相对的安全。

建筑第三层是南湖镇交通总枢的大堂，大堂西北方（如果我的方向感没错的话）是“迎宾送客”大道，私家车子可在这儿接送亲朋。而大堂的另一边则是接往南湖镇轻快铁，电车站和机场捷运的有蓬人行天桥以及电动扶梯及电梯，可以步行到个别的交通交接站，另外也可到达地面乘搭计程车或巴士。当然，大堂里有售票处，贵宾接待室，电子行程时间看板等公共设施。

如果你在大堂里肚子饿了，那就更上一层楼吧，第四层有小食中心，是应用预付卡方式销售各类饮食，你可现场购买预付卡，至于详情，下一次有机会我在为大家报告。这一层除了饮食之外，客人也可在此招徕市外计程车。如果累了，这儿更设有休息站，你可以每小时计费方式租个小房间休息，如果要“大充电”，那就以五个小时的费用入住一晚吧！

最后，建筑的第五和第六两层还设有很多停车位，如果你来送别而又依依不舍，那就将你的车子停放在这两层自动付款的停车场吧！

以下是初次邂逅所拍下的一些相片，在此与大家分享，但愿马来西亚维修态度可以有所改善，让我对南湖镇交通总枢的爱可以持久。

我们的店

八月五日，我们终于接手了这一家店铺，一家实体的店铺。

三十多年的历史，亲眼见证这一家公司的成长，一直抱着怀疑的态度；这两年再看看这家公司的成就，以及它配合时空的转型，不得不相信这家公司的与众不同。

去年八月开始加入这家公司的行列，年底邂逅了一位志同道合，愿意共同努力的伙伴。今年初二月底她才决定加入行列，与我携手共创成功之路。

四月底，安排面试。

五月，培训。

六月，准备接手，同时注册公司以便正式签订合同。

八月五日，接手。

 

 

这样的《牛头》

什么是《牛头》？

在旅游界，如果一个旅游团队中有个客人中的领袖，我们都会称之为《牛头》，据说原因是如果我们控制了《牛头》，那这个团队就都会《被控制》，另外，一般当《牛头》的人士性格都会相对的比较《牛》。

这一次的团队就有个《牛头》，而且是非常《牛》的那种《牛头》。据说他和其他团员已经认识了数十年，并且其中某些团员还是他的亲戚呢！由于《牛头》要求公司提供他们夫妇免费随团旅游，公司最终答应了，至于是否还有其他利益我就不多作猜测。可是羊毛出在羊身上，这些多出来的成本最终当然不得不平摊到其他团员身上，因此他们这一团的团费是相对高于其他团的。为了协助牛头可以自圆其说，公司还勉为其难的增加了卢沟桥这一个不常规景点。

这一位牛头性格有些偏激，任何事都自以为是，尤其有一点难于容忍的是他常会以贬低他人来显示他高人一等，而且又是非常的贪小便宜，行程中他一再认为“我已经付了钱，任何要求都是应该的！”而这一次当地导游与我性格相当，最难容忍这一类型自以为了不起的人了。

首先，当我们入住酒店，牛头竟然教导客人说我们已经付了酒店费用，酒店中的免费用品不拿白不拿，就算将洗发液拿回家当洗车用清洁液也好。。。我的天呀！怎么会有这样的客人，真叫人难堪。

到了参观景点的时候，牛头竟然悄悄暗示客人别理导游前进速度，并显示他会尽量拉长景点时间，但问题是他并不知道每个景点正式所需时间，比方一般游览天安门与故宫博物院所需时间约四个小时，八点开始到十二点，正好午餐，经他这么一搞，团队被拖至下午一点多才有机会前往午餐，幸亏经过我的一番努力，客人最终明白听导游的比较能确保准点用餐。

进入茶博士家，里边的讲解员为大家讲解茶的典故以及介绍如何分辨茶的好坏，大家气氛融洽，还重复的喝了好多茶（比较一般团队喝得多，以致店里职员重复煮了多回茶），岂料一讲解完毕，二十一位客人中十八位客人马上起身上厕所，并且不再回来，剩下的三位是一对父母带了一位女儿，那对父母其实和那十八位客人相识已久，幸亏带了女儿，否则基本上是全体同上厕所。经过讲解员的一番努力，那身为女儿的想买一套普洱茶，但陪在身侧的父母则一再阻止，劝说他少喝茶，要他出外考虑考虑，而当她出了室外，十八位客人中的牛头兄弟夫妇都一再告诉那位女儿，这茶在这儿喝是这个味道，回家就不同了，最终影响她不再购买。

另外一件事，酒店住了三个晚上，第一个晚上投诉空调不够冷，我代替反应给酒店前台，第二晚上再度投诉不冷，我带了客人又到酒店前台投诉空调不冷，酒店职员也说已经调低温度，今晚会进一步调低温度（因为是中央控制），岂料第三天上午牛头又来了，他坚持我必须回旅社投诉，要我们 别再用这一家酒店。但说良心话，我也住这一家酒店，感觉温度还行，更重要的是基本上我带了好多团住着一家酒店，“没问题”！而且这一次投诉只集中在牛头的几位家人。

今天，逛丝绸店，经过介绍，又是购买产品的时候，客人有意选购，牛头又开始了他“牛”的本色；首先他带领其中两人前往选购棉质被套，表示棉质被套就好，不需要丝绸被套。这一趟，我不得不将牛头拉到一边，告诉他别乱给意见，因为每个人都有自己的喜好，到丝绸店买丝绸被套当然物有所值，而棉被套虽然便宜，却不是厂家，它需要进货再转卖，店家总得赚钱吧？试想想究竟买什么产品才会物有所值呢！

在这店中又发生了一件让人“喷饭”的事宜。牛头的妹妹有意购买一套定价人民币580的棉被套，在寻找花式的时候看见了一套质量不同的产品被搁置在货架上，两种棉被套的质量一看就分别得出有所不同，所以牛头妹妹选了高质量的那一套，当她告诉店员想买那一套时，店员发觉了错误，马上道歉，说明店中人员失误将产品摆错货架，那货品应该是人民币1200。岂料他们不听解说，坚持说店家这是欺骗行为，坚持店家必须以人民币580将货品卖出，并且说自己本就想买两套，所以店家必须以这价格卖给她两套；我见他们争执了一阵子，决定上前当“和事佬”，告诉牛头妹妹反正货物还没过手对方就已经道歉并说明失误，如果觉得人民币1200太贵就不买算了，岂料她竟认为我这是帮助店家，一定是“得到了好处”。

我的妈呀！我这牛头和他的家人真是“牛”氏一族。

The History of Money

Throughout history, money has been the pulse of civilisations. The earliest form of money was not the paper bills and coins that we know today. They were possessions and objects such as cows or pottery. These were traded for anything the owner might have been in need of.

Unfortunately, unless you were a shrewd negotiator, this method wouldn’t favour you. Also, changes in the value of certain objects, too, could not work in your favour. Soon, as a result, coin-based currency began to take hold.
Among the earliest civilisations to use coins were the Greeks and the Chinese.
The Romans caught on later, and soon the practice spread around the globe, although it did not completely replace the bargaining method or barter trade.
Early coins were usually made of a mix of metals, and, later, the coins were made of gold or silver.
Forgery became a problem but this was solved when mints made coins with ridged edges which were hard to duplicate.

But then, changes in the weight and purity of coins caused inflation and it became harder to control.
The ancient banking systems in Europe collapsed after the fall of Rome and did not resume until the Crusades.
The Chinese became the first to develop paper money due to a severe shortage of copper (circa A.D. 815). The idea behind paper money is that each bill would be backed by its value in gold or silver by the government.
China was forced to abandon paper money around A.D. 1455 due to severe inflation but started again a while later.
Other governments had similar problems when they adopted paper money, but eventually the system settled down to become what we are familiar with today.
Malaysian Money
The history of Malaysia’s money is even more interesting. Originally, tin cubes of varying size were the currency of Malaysia. Over time they were made in many different styles.
Did you know that Malaysia once had coins shaped like animals such as crocodiles and elephants?
Another distinct style of the period is the “coin tree”. This was a metal rod with “branches” of coins. When needed, these coins could be broken off and used. The spare metal was then turned into more coins.

The first actual money to arrive in Malaysia was in the form of bronze coins brought by Chinese merchants. Eventually the Malacca Sultanate began to issue their own currency of gold, silver, and bronze coins.

This in turn was replaced, as the colonial powers came to Malaysia, with each one introducing its own currency.
Portuguese, Dutch, and English money have been the currency of Malaysia at one time or another.
However, the first paper money was once again from the Chinese banks that had opened branches in Malaysia.
During the rule of the Government of the Straits Settlements, the main forms of money were the Spanish Dollar, the Dutch Doit, and the Singapore merchant tokens.
Eventually, after the departure of the British, Malaysia began circulating what we know now as the Malaysian Ringgit (it was originally called the Malaysian dollar and represented with the sign M$). Malaysia has even issued its own gold bullion called the Kijang Emas after the barking deer.