Wednesday, December 7, 2011

廉价竞争的问题

今天又接了个VIP团,只两个人,因为只两个人,而且是外国旅社的经理,明确知道肯定是无消费(购物)以及无小费的工作,当然不肯接受每日百五的导游费,最终公司合理的给了每日两百五。

公司只告知两人团,到来检查酒店和餐厅,原不知是怎么一回事,接了客人才知道原来是一家外国旅社,本来就将客人交给公司,但有一家本地地接社,报低价,还承诺给更高星极的酒店;幸亏这家外国的知名公司是比较踏实的,亲自到来了解,没冒冒然上当。

坦白说,个人对我国许多旅行社都感到羞耻,明明我国还有许多有特色的景点,旅社都不愿开发,偏要在现有的行程上恶性竞争,自降身价,造成真心搞好这一行的公司面对无谓的压力。为什么他们就不愿意在现有的行程中增值以便可以增加收入﹑切偏偏要在现有的蛋糕上放虫子。

其实,无论任何行业,同行之间如果坚持原则,彼此互拉一把,那这行业就可以有良性循环,反之,如果只知削价竞争,那就造成恶性循环。我国这家C公司据说就是过去开始在中国市场减价而引发至今天中国团市场变烂的,岂料他们竟然没有从中学习领悟,偏偏现在又来乱搞其他国家的市场。

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