2011年11月27日午 - 晴，回到我的寻梦园

每次带团，如果客人要长时间在“购物天堂”，我都会送他们到【金河广场】，介绍完毕后，客人自由活动，我则回到我的【乐天】寻梦园-Jackie Chan Cafe去，买杯拿铁咖啡，慢慢品尝，累了就睡个觉，不累则写博客和上网。

今天，团队中客人男的十四位，女的五位，但是安排来马来西亚旅游的负责人是女的，她为团队报名买了团，最终又得到越南方面旅社“送”出我国旅游部所送的“年终优惠卷”，所以她可以要求我们必须安排多时间到购物中心。

如前篇所写，我安排他们参观吉隆坡后到了双子塔，限时一小时，只45分钟，大部分男性客人就回到集合地点，等着上车了。

午餐后，如计划的带大家到【金河广场】，也如计划的指点他们如何自行前往【时代广场】，【星山】，【Pavillion】，【乐天】，结果讲解完毕，“放牛吃草”时，只有一位男性跟随五位女性很快的消失在【金河广场】的人海里，其他十三位男性团员决定跟谁我到我的寻梦园去“会周公”。

经他们同意，以下就是他们的相片：

霸占人家一个“床位”，当然得付费，所以每个人很合作的各买了一杯咖啡，还送了我和领队个一杯，总数十五杯咖啡，需要时间准备，客人等待，五分钟后，咖啡还没到，客人已经进了梦想“寻梦”，只有两位还在欣赏上午所拍的相片：

接着大家继续会周公，我则继续“玩”我的电脑，所以这些被批准的相片就出现在我的博客里了。

2011年11月27日-我终于的谢谢现任旅游部长了

昨天公司要求带团，最后一分钟公司来电，应客人要求，我们必须前往Central Market，Sungei Wang, Fahrenheit, Pavillion, Time Square, Sunway Piramid以及MidValley。我告诉公司，这不可能，因为客人26日夜间九点半班机才抵达，直接送往酒店，27号和28号两天行程，29号中午班机离开，而行程又包含了吉隆坡，云顶，太子城和黑风洞以及公司定下的四家购物点，真正只有两天时间，加上越南客人一般走得特慢，所以根本凑不出时间完成他们要求的所有购物商场。

可是公司方面最终还是来了个短讯，就一句，最少得给他们带往一家购物商场。

把心一狠，决定了以下的行程：

27号上午观光吉隆坡，然后双子塔拍照，接着进入双子塔一个小时，让大家感受马来西亚的“购物天堂”，午餐后再到金河广场一带让客人继续在“另一个天堂”购物。

28号上午前往珠宝店、黑风洞以及土产店，接着午餐后上云顶半日游。

29号上午前往太子城，然后送机。

如此行程，很多都有一定大跌眼镜，因为带团哪有先给客人购物中心购物，然后才到公司的定点购物的，可是我心想，如果我如常的不给他们到购物中心先，客人一定会“留一手”，以为马来西亚购物中心真的是“购物天堂”，所以“马死落地行”、置之死地而后生，就先给客人半天的时间在所谓的“购物天堂”购物。

在行程中，我已经先在车上向客人说明行程中有哪些定点站卖些什么东西，也先暗示他们，如果自行乱买，货不对版可就不在我们身为导游者所能干涉的咯。

今天完成了行程后，第一站到了双子塔，客人中有人拿出了一份我国旅游局所“送”的购物卷，非常的有系统，一叠属于Sungei Wang，一叠属于Time Square，一叠属于Pavillion，一叠属于。。。。内容丰富如以下的相片显示（这是我向客人借了，摆在KLCC地面上用手机拍摄的）：

当我打开其中一些检查者所谓的优惠，有者是“当你购买超过一千五马币后，回送多少钱”，另外也有“当你在某处用餐超过多少钱后，你可以以优惠价格购买另一份优惠套餐”。。。。。

坦白说，客人是以为有优惠，如果出钱买优惠，会动心吗？而且超过多少钱，究竟要卖些什么，客人会有足够的时间考虑吗？至于用餐的餐卷，团队餐不吃了吗，就算不吃，客人吃了第一餐，还可能买优惠的第二餐配套吗？

哈哈哈，真谢谢旅游部长的“纸上谈兵”，这些不太实际的优惠卷，究竟花了多少钱其实不重要，但如果确实引来客人，那我们身为导游的就得谢谢她了。

最后，我问了客人，他们是怎么得到这些优惠卷的，他们告知，他们原本就想来马来西亚旅游，当他们报名时，当地旅社告知只要他们参加了团队，公司就“送”他们这些优惠卷；这“送”应该是马来西亚旅游局所送的啦。

真谢谢马来西亚旅游部长的“揾笨”IDEA，也谢谢他们的偷工减料手法，花钱印刷了这么多“精美”的优惠卷，然后发给那些还没得到优惠卷就决定来马来西亚的外国旅客；接着再告诉马来西亚人她花了多少心机，投资了多少钱又吸引了多少游客来马来西亚。

Gambatte，Malaysia Boleh.

第一次带团参观马来西亚吉隆坡国家新皇宫

马来西亚新建峻的国家皇宫这是于2011年11月15日开始使用，这座坐落于吉隆坡大使路的新皇宫耗资8亿1250万令吉，土地面积96.52公顷，建筑面积28公顷，其内部装潢以回教文明及大马文化特色作为设计主轴。

坦白说，很多马来西亚人都会像我一样的想了解为什么我们的国会最终可以通过建造这一座富丽堂皇的皇宫，而且其建筑费用比原先定下的多出了好几倍，政府花了这么一大笔钱，究竟这新皇宫可以为马来西亚带来多大的经济效益？

无论如何，带旅客到国家皇宫“参观”是行程之一，所以今天终于第一次带团到来参观。就如旧皇宫一般，旅客是无法进入皇宫的，我们只能在篱笆大门口“远眺”皇宫主题建筑，以下这一张是透过相机“拉近”了才拍到的皇宫主题建筑，和96.25公顷的面积比较，这皇宫主建筑是非常“小”的。

 

以下，我从不同的角度拍摄皇宫的大门口。

 

和旧皇宫一样，外围篱笆门口有两组保卫，穿着也如旧，可是和现在的新建筑一比较，从停车处好像已经看不到保卫了。

   

 

虽然不是很明白为什么我国政府决定建造这一座新皇宫，但还是认为这皇宫确实有其气势，停车位不多，但比旧皇宫多了些，如果车子太多，应该在不是停车位的地方也可以多听一些吧！

既然是第一次到来，当然不会放过将自己、领队和司机都摄入镜头。

发觉现在皇宫前方非常空旷，大晴天，有些太晒了，但是目前有些地方还在整理，希望当局可以为旅客着想，别又是只种灌木，如果栽种一些乔木，比较高大的树身应该可以让游客可以有个乘凉的地方。

  

最后一次带团参观旧国家皇宫（2011年11月13日）

生活是忙碌的，时间是有限的，每次带团看到景点的发展，内心感触良多，会将景色摄入随身携带的相机里，因为内心有很多话想说，但是，每每都在事后找不到时间而让那些相片留在记忆卡里。

今天清理记忆卡，又想起了以下这一些相片。拍摄以下这几张，因为觉得这些树，枝叶一层层的，非常美丽，如果有谁知道这树木的名称，希望能够留言告知，马哥先此谢过；这些栽种于皇宫路国家皇宫前的整排树木，记得是不太久以前的事。应该是去年吧，国家皇宫前的花坛才刚改建成国花型的装饰，而且皇宫门口还改建了一片空地共旅客拍照，这一排树木好像也是那个时候刚栽种的。

曾几何时，那天带团是看到国家皇宫前正在排演（或举行）换旗礼，说实在的，问了当时的相关人员，不知是他们也不清楚，还是不愿告知，由于团队逗留时间有限，无法细问。只知道这和将要使用新皇宫有关，心想如果不乘当天拍下这些相片，不知多久后或许又要被移走或砍掉了，所以，快快的拍下了这几张相片。

拍摄了以上自己喜欢的植物后，也顺便将当天皇宫前举办的典礼快速的拍了一些，据说就快停用就皇宫，改用位于大使路（Jalan Duta）旁的新建国家皇宫。

很不明白以下几点：

• 为什么要建新皇宫？
• 为什么不能继续使用就皇宫？
• 既然要使用新皇宫，而且当时已经在建，为什么还要花钱改造现有皇宫大门口的范围？
• 难道一切都是随意而行，没有计划？
• 改进旧皇宫前方所花费用是由谁付出？
• 建造新皇宫又是由谁付出？
• 用了新皇宫，旧皇宫将做何用途？
• 马来西亚元首不可经商，那究竟他的收入是由谁赋予？
• 建造皇宫和改建皇宫的费用是否有个标准？

我问以上的问题，因为觉得这些费用都是我们身为人民这辛苦赚来然后交予政府的税收，这么乱花，坦白说，我感觉心痛！你们呢？

可悲的马来西亚旅游业

2011年10月21至27号我到中国协助团队成员发展e科士威业务，回到马来西亚后，一直都没有带团，因为很多公司说团队少了，尤其是中国团，原因是泰国水灾。“泰国水灾”，马来西亚旅游业受影响，为什么呢？很明显的，马来西亚团队旅游必须依靠泰国旅游业，当泰国旅游业受影响，间接的马来西亚旅游业也受了很多中国游客。

身为导游，我们知道不是马来西亚没有景点，而是旅游公司并不愿意涵盖很多景点，个中原因很多，而其中最重要的一点是旅游局管不到旅行社，又或者说不愿意管旅行社。

很难得的五号到八号接了一团越南团，客人要求尽量多给些时间在云顶游玩，我也尽量安排，十二点午餐于半山，结束后直接上云顶，忽然看到很多Bus Express已经停留在半山缆车站附近，好奇的一问，原来云顶当局最近又有了新措施，Bus Express不给上山，所以很多乘坐Express Bus到来的游客都被迫乘坐缆车上山。

当我们抵达缆车站，下午一点，一看之下，糟糕，最少得等待两个小时。平时客人只需在四楼排队，今天，客人由于四楼排满了人，必须排到三楼。看看以下这些相片，第一和第二张显示四楼排满了人，而第三和第四张则看得到连三楼也排满了人。

 

云顶的这一个改变，不知是没有通知旅行社，还是通知了旅行社而没通知导游，总之今天很多都有都为此而措手不仅。当然，工作人员都说这是因为今天是假日，所以人多，但问题是在明白这一个前提下，为什么云顶当局还是选择了强迫所有Express Bus 的客人乘搭缆车呢？

云顶确实是马来西亚数一数二的旅游胜地，但是，为什么当局就不会考虑以客为先，尽量减少让客人感觉不舒服呢？有这样的一种不理客人感受，时时更改作业方式而引起客人不变的旅游业管理者，难道不是马来西亚旅游业的悲哀？

乱抛垃圾

Taman Desa Kuala Lumpur是一个相当“高级”的住宅区，目前有很多家庭的成员都已经是澳大利亚的永久居民，而且一直以来这一带都管理的不错，环境相当清洁整齐。

两个星期前，当我步行由家里走到商店去购物，在路旁的一棵树下看到了这一堆垃圾，不知是哪一家的沙发等物品被丢弃于此，就位于Jalan Utama的大路旁。

首先，个人认为这一家丢弃物品的人家非常自私，为了节省开销，不将物品安排垃圾处理公司丢弃；而另一方面，很多垃圾处理公司收费过高也是其中一个原因。

事实上，这一区每天都有很多警察到来发传票给违法停车的车主，很肯定的，这些警察一定也发觉这堆垃圾的存在，可是事过两个星期，警察是否有通知相关部门，安排处理这些垃圾呢？

经过两个星期数次的看到这一批垃圾，事实上很想能够成为一个好公民，报告相关部门有关这一堆垃圾的存在以及希望当局能够处理，然而，该如何做呢？

以上这一张相片的情况，相信很多马来西亚人都曾看过，但是，如何处理呢？有谁能够给以建议？

感觉问题在于：
一，抛垃圾的人缺乏公民意识。
二，来发传票给违法停车者有“警察”，应该是市政局的人，他们见到这情景，难道工作范围不包含报告有关部门吗？
三，政府方面对以人民的教育力度不足，如果市民想要负起公民责任，通知有关当局，该如何做，哪儿可以有所参考？