昨天公司要求带团,最后一分钟公司来电,应客人要求,我们必须前往Central Market,Sungei Wang, Fahrenheit, Pavillion, Time Square, Sunway Piramid以及MidValley。我告诉公司,这不可能,因为客人26日夜间九点半班机才抵达,直接送往酒店,27号和28号两天行程,29号中午班机离开,而行程又包含了吉隆坡,云顶,太子城和黑风洞以及公司定下的四家购物点,真正只有两天时间,加上越南客人一般走得特慢,所以根本凑不出时间完成他们要求的所有购物商场。
可是公司方面最终还是来了个短讯,就一句,最少得给他们带往一家购物商场。
把心一狠,决定了以下的行程:
27号上午观光吉隆坡,然后双子塔拍照,接着进入双子塔一个小时,让大家感受马来西亚的“购物天堂”,午餐后再到金河广场一带让客人继续在“另一个天堂”购物。
28号上午前往珠宝店、黑风洞以及土产店,接着午餐后上云顶半日游。
29号上午前往太子城,然后送机。
如此行程,很多都有一定大跌眼镜,因为带团哪有先给客人购物中心购物,然后才到公司的定点购物的,可是我心想,如果我如常的不给他们到购物中心先,客人一定会“留一手”,以为马来西亚购物中心真的是“购物天堂”,所以“马死落地行”、置之死地而后生,就先给客人半天的时间在所谓的“购物天堂”购物。
在行程中,我已经先在车上向客人说明行程中有哪些定点站卖些什么东西,也先暗示他们,如果自行乱买,货不对版可就不在我们身为导游者所能干涉的咯。
今天完成了行程后,第一站到了双子塔,客人中有人拿出了一份我国旅游局所“送”的购物卷,非常的有系统,一叠属于Sungei Wang,一叠属于Time Square,一叠属于Pavillion,一叠属于。。。。内容丰富如以下的相片显示(这是我向客人借了,摆在KLCC地面上用手机拍摄的):
当我打开其中一些检查者所谓的优惠,有者是“当你购买超过一千五马币后,回送多少钱”,另外也有“当你在某处用餐超过多少钱后,你可以以优惠价格购买另一份优惠套餐”。。。。。
坦白说,客人是以为有优惠,如果出钱买优惠,会动心吗?而且超过多少钱,究竟要卖些什么,客人会有足够的时间考虑吗?至于用餐的餐卷,团队餐不吃了吗,就算不吃,客人吃了第一餐,还可能买优惠的第二餐配套吗?
哈哈哈,真谢谢旅游部长的“纸上谈兵”,这些不太实际的优惠卷,究竟花了多少钱其实不重要,但如果确实引来客人,那我们身为导游的就得谢谢她了。
最后,我问了客人,他们是怎么得到这些优惠卷的,他们告知,他们原本就想来马来西亚旅游,当他们报名时,当地旅社告知只要他们参加了团队,公司就“送”他们这些优惠卷;这“送”应该是马来西亚旅游局所送的啦。
真谢谢马来西亚旅游部长的“揾笨”IDEA,也谢谢他们的偷工减料手法,花钱印刷了这么多“精美”的优惠卷,然后发给那些还没得到优惠卷就决定来马来西亚的外国旅客;接着再告诉马来西亚人她花了多少心机,投资了多少钱又吸引了多少游客来马来西亚。
Gambatte,Malaysia Boleh.
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